नोएडा: गौतमबुद्ध नगर पुलिस कमिश्नरेट ने एक महत्वपूर्ण उपलब्धि हासिल की है। यह उत्तर भारत का पहला कमिश्नरेट बन गया है जिसे ISO 9001: 2015 सर्टिफिकेट प्राप्त हुआ है। इस सर्टिफिकेट को प्राप्त करने के लिए पुलिस कमिश्नरेट ने पुलिस सर्विसेज, पुलिस चार्टर, सिटीजन चार्टर और आम जनता की शिकायतों के निस्तारण के SOP को लागू किया है।
ISO सर्टिफिकेशन के तहत, अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप प्रोटोकॉल्स तय किए गए हैं और उन्हें कार्यालय में लागू किया गया है। अंतरराष्ट्रीय संस्था ने इन मानकों को जांचने के बाद गौतमबुद्ध नगर पुलिस कमिश्नरेट को यह सर्टिफिकेट सौंपा है। इस सर्टिफिकेट के साथ, गौतमबुद्ध नगर पुलिस कमिश्नरेट अब अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप अपनी सेवाएं प्रदान कर रहा है।
क्या है ISO 9001: 2015 सर्टिफिकेट?
ISO 9001:2015 एक अंतरराष्ट्रीय मानक है जो गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (Quality Management System – QMS) के लिए निर्देशित है। इसे संगठन के भीतर गुणवत्ता सुनिश्चित करने और ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाने के लिए लागू किया जाता है। ISO 9001:2015 में उन प्रक्रियाओं, नीतियों और कार्यप्रणालियों का वर्णन है जो किसी संगठन में लागू की जाती हैं ताकि उनकी सेवाओं या उत्पादों की गुणवत्ता सुनिश्चित हो सके।
किसे दिया जाता है ISO 9001:2015 सर्टिफिकेट?
यह सर्टिफिकेट उन संगठनों को दिया जाता है जो ISO 9001:2015 के मानकों के अनुसार अपनी प्रक्रियाओं को स्थापित और लागू करते हैं। यह किसी भी प्रकार के उद्योग, चाहे वह विनिर्माण, सेवा, स्वास्थ्य देखभाल, या किसी अन्य क्षेत्र से संबंधित हो, के लिए उपयुक्त है। ISO 9001:2015 सर्टिफिकेट प्राप्त करना यह दर्शाता है कि संगठन ने एक मानक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली स्थापित की है जो निरंतर सुधार और ग्राहक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध है।